Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 29/05/2026

Điều khoản này áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của Vietcodex (vietcodex.com), gồm hai dòng sản phẩm: Template Store (sản phẩm) và Custom dev (dịch vụ).

1. Phạm vi dịch vụ

Template Store là sản phẩm productized: bạn nhận template website đã build sẵn, Vietcodex deploy lên hạ tầng của bạn và fill nội dung 1 lần. Không bao gồm Vietcodex Method 6-phase, Five-Axis Code Review hay custom design.

Custom dev (Web/App/SaaS/Tool nội bộ) là dịch vụ phát triển theo yêu cầu, áp dụng quy trình 6-phase và các nguyên tắc kỹ thuật công bố tại /engineering-principles.

2. Thanh toán & hoàn tiền

  • Template Store: thanh toán 1 lần khi đặt hàng (chuyển khoản/VietQR). Add-on (CMS, song ngữ) tính thêm khi chọn.
  • Custom dev: thanh toán theo tiến độ 30% (ký hợp đồng) · 40% (duyệt spec) · 30% (bàn giao production).
  • Hoàn tiền: Custom dev hoàn tiền trong 7 ngày nếu spec không đáp ứng yêu cầu đã chốt. Template Store là sản phẩm số đã bàn giao — không hoàn tiền sau khi deploy, nhưng lỗi do template sẽ được fix miễn phí trong thời gian hỗ trợ.

3. Quyền sở hữu source code

Khách hàng sở hữu 100% source code ngay từ ngày bàn giao (Template Store) hoặc Day 1 (Custom dev — khách là Owner GitHub Org). Vietcodex không giữ quyền truy cập ngầm.

4. Bảo hành & hỗ trợ

  • Template Store: hỗ trợ email 7 ngày + buổi setup 1h. Lỗi do template được fix miễn phí.
  • Custom dev: bảo hành 30 ngày theo SLA tiered.

5. Sử dụng hợp pháp & nội dung bị cấm

Vietcodex không nhận thiết kế, phát triển hay bàn giao website, app, SaaS hoặc công cụ phục vụ các mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam — bao gồm nhưng không giới hạn: cờ bạc, lô đề, cá độ/cá cược, tín dụng đen, hàng cấm, nội dung đồi trụy, lừa đảo và các lĩnh vực bị pháp luật nghiêm cấm khác. Vietcodex có quyền từ chối hoặc dừng cung cấp dịch vụ nếu phát hiện sản phẩm được sử dụng cho các mục đích này.

Sản phẩm được bàn giao kèm source code thuộc sở hữu của khách hàng. Sau khi bàn giao, nếu khách hàng tự ý thay đổi nội dung hoặc mục đích sử dụng sang lĩnh vực vi phạm pháp luật Việt Nam, Vietcodex không chịu trách nhiệm đối với mọi hậu quả pháp lý phát sinh. Khách hàng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung và mục đích vận hành sản phẩm.

6. Giới hạn trách nhiệm

Vietcodex không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm, chi phí hạ tầng bên thứ ba (Vercel, domain, ngân hàng), hoặc nội dung do khách cung cấp. Trách nhiệm tối đa giới hạn ở giá trị đơn hàng.

7. Luật áp dụng

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết thương lượng trước, sau đó tại tòa án có thẩm quyền.

8. Liên hệ

Email: [email protected] · Trang liên hệ